Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten erheben, bearbeiten und welche Ansprüche und Rechte Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehen. Diese Datenschutzerklärung ist nicht abschliessend ; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen, allgemeine Geschäftsbedingungen oder Teilnahmebedingungen, Verträge und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte.

Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier bearbeiten, ist das Impressum bezeichnete Unternehmen, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns die an die im Impressum angegebene Kontaktadresse mitteilen. Legen Sie im Fall von Auskunfts-Löschanliegen eine Ausweiskopie bei.

Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unser Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website, Apps und weiteren Anwendungen von den Nutzern erheben.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln.

Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen des Fahrzeugshandels, im Rahmen von Reparaturen, der Finanzierung und Vermietung von Fahrzeugen und des Einkaufs von Produkten und der Erbringung von Dienstleistung durch unsere Lieferanten und deren Subunternehmer, sowie um unsere gesetzliche Pflichten im In-Ausland nachzukommen.

Social Media

Soziale Netzwerke sind auf unserer Webseite lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Erst wenn Sie selbst aktiv auf den jeweiligen Button klicken, stellt Ihr Internetbrowser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Erst mit dem Anklicken des Icons willigen Sie ein, dass Ihr Internetbrowser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks herstellt und Nutzungsdaten an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerkes übermittelt.

Cookis

Die Website verwendet teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke von Direktmarketing einzulegen; die gilt auch für Profiling, soweit es mit Direktmarketing in Verbindung steht. Hierzu können Sie sich an uns oder – soweit sich der Werbewiderspruch gegen die Mazda (Suisse) SA richtet, auch an diese – unter den o.g. jeweiligen Kontaktdaten wenden. Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke von Direktmarketing, so werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, die aufgrund berechtigter Interessen erfolgt; dies gilt auch für Profiling, soweit es auf berechtigte Interessen gestützt ist. Wir bzw. die Mazda (Suisse) SA verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ihre sonstige Rechte

Ihnen stehen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen ausserdem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu.

Sie haben auch das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmässig erfolgt.

Einwilligung

Wir und die Mazda (Suisse) SA werden Ihre personenbezogen Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen zum Zwecke von Direktmarketing und Beratung rund um das Auto einschliesslich Kundenzufriedenheitsbefragung verarbeiten und Sie hierzu insbesondere auf dem Postweg kontaktieren. Details entnehmen Sie bitte Ziffer 2.2 der Datenschutzhinweise der Mazda (Suisse) SA unter https://de.mazda.ch/datenschutzbestimmungen/.

Darüber hinaus erfolgt Direktmarketing über die unten genannten Kommunikationswege nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ihre Einwilligung ist freiwillig und Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise zu widerrufen. Hierzu können Sie sich an uns oder – soweit sich der Widerruf der Einwilligung gegen die Mazda (Suisse) SA richtet, auch an diese – unter den u.a. jeweiligen Kontaktdaten wenden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Datenverarbeitung durch die Mazda (Suisse) SA

Für die Verarbeitung Ihrer o.g., von uns weitergegebenen Datenkategorien, durch die Mazda (Suisse) SA, avenue des Morgines 12, 1213 Petit-Lancy, Telefon: +41 (0)21 719 33 00, E-Mail: data-protection@mazda.ch und die Mazda Motor Europe GmbH, Hitdorfer Strasse 73, 51371, Leverkusen, Deutschland, E-Mail: Customer_Relations@mazdaeur.com sind diese im Sinne des Datenschutzrechts selbst verantwortlich, soweit nicht nachfolgend abweichend beschrieben.

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der Mazda (Suisse) SA steht Ihnen für alle Belange des Datenschutzes unter data-protection@mazda.ch gern zur Verfügung. Den Datenschutzbeauftragten der Mazda Motors Europe GmbH erreichen Sie über datenschutz-mazda@he-c.de.

Die Mazda (Suisse) SA sowie (wo ausdrücklich angegeben) die Mazda Motor Europe GmbH verarbeiten Ihre von uns übermittelten personenbezogenen Daten vor allem zum Zwecke der

• ordnungsgemässen Abwicklung von Vertragsverhältnissen, deren Vertragspartei Sie sind, wie Hersteller-, Neuwagen-Anschluss- und Mobilitätsgarantie, Pflege Ihres Digitalen Service Nachweises, Kulanzleistungen, Mazda Care und Durchführung von Ihnen angefragter vorvertraglicher Massnahmen (z.B. Probefahrten, Online Service Booking, Nachverfolgen von Angeboten) einschliesslich der dafür erforderlichen Sorgfaltspflichten, der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten und der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
• Erfüllung der Produktbeobachtungs- und Produktüberwachungspflicht sowie Durchführung eventueller Rückrufaktionen im Rahmen der rechtlichen Verpflichtungen aus dem Produkthaftungsgesetz,
• Produktentwicklung und -verbesserung, statistische und marktwirtschaftliche Auswertung des Fahrzeugbestands und seiner Veränderungen, sowie Durchführung eventueller kostenloser Serviceaktionen auf Grundlage des berechtigten Interesses der Herstellerin und der Mazda (Suisse) SA hieran,
• Gewährleistung der markenspezifischen Betreuung durch das autorisierte Mazda Netzwerk auf Grundlage des berechtigten Interesses der Herstellerin und der Mazda (Suisse) SA hieran,
• Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Mazda (Suisse) SA sowie die Mazda Motor Europe GmbH in zentralisierten Systemen der Mazda-Unternehmensgruppe zum Zweck der Datensicherheit, Optimierung, Steuerung, Verwaltung und (kosten-) effizienteren Gestaltung entsprechender Datenverarbeitungsprozesse (u.a. mit dem Betrieb gemeinsamer Systeme für das Kundendatenmanagement, Online Service Booking, eOffer) auf Grundlage des berechtigten Interesses der Mazda (Suisse) SA sowie der Mazda Motor Europe GmbH,
• Durchführung standardisierter Sales- und Aftersales-Marktanalysen durch die Mazda (Suisse) SA sowie die Mazda Motor Europe GmbH auf Basis pseudonymisierter, i.d.R. sogar aggregierter Sales- und Aftersales-Daten. Entsprechende Reports bzw. Analysen werden u.a. auch Händlern zur Verfügung gestellt und enthalten keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses der Mazda (Suisse) SA sowie der Mazda Motor Europe GmbH,
• Direktmarketing (z.B. Kundeninformation und -betreuung, Einladung zu Produktvorstellungen, Mitteilung über technische Neuerungen, Serviceinformationen und -aktionen, Versendung von Kundenmagazinen, Kundenzufriedenheitsbefragung) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (s.o.) oder, soweit diese auch ohne Ihre Einwilligung zulässig ist, insbesondere bei Werbung auf dem Postweg, auf Grundlage des berechtigten Interesses der Mazda (Suisse) SA hieran, und
• soweit die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gesetzlich notwendig ist, z.B. zur Einhaltung von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Für einzelne der o.g. Datenverarbeitungsprozesse, u.a. die Verarbeitung personenbezogener Daten in zentralen Systemen, die Durchführung standardisierter Sales- und Aftersales-Marktanalysen sowie die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Marketingkampagnen, haben die Mazda (Suisse) SA, die Mazda Motor Europe GmbH und ggf. weitere Unternehmen der Mazda Unternehmensgruppe spezielle Regelungen zur Datenübertragung und -verarbeitung mit den jeweiligen Händlern getroffen, um die Verwendung personenbezogener Daten für bestimmte Verwendungszwecke zu regeln. Dabei stellen die Mazda (Suisse) SA bzw. die Mazda Motor Europe GmbH die jeweiligen zentralen Systeme (teilweise auch nur im Wege einer Auftragsverarbeitung) bereit, koordinieren die zentrale Datenverarbeitung auf Markt- bzw. marktübergreifender Ebene und nutzen die in zentralen System gespeicherten personenbezogenen Daten bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage auch für eigene geschäftliche Zwecke (z.B. Direktmarketing oder Marktanalysen), während der jeweilige Händler die bereitgestellten Systeme im Rahmen der Sales- bzw. Aftersales Aktivtäten nutzt.

Auf Anfrage stellt Ihnen der jeweilige Händler eine Beschreibung der wesentlichen Regelungen dieser Vereinbarung im gesetzlich vorgesehenen Umfang zur Verfügung. Betroffenenanfragen sollten in der Regel an Ihren Händler gerichtet werden. Der Betroffene bleibt jedoch berechtigt, seine Betroffenenrechte im Hinblick auf die vorgenannten Verarbeitungshandlungen auch gegenüber den an der jeweiligen Verarbeitung beteiligten o.g. Mazda Gesellschaften geltend zu machen, die insoweit als Verantwortliche handeln.

Dies ist eine verkürzte Aufstellung der durch die Mazda (Suisse) SA verarbeiteten Daten. Alle weiteren Informationen zur Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzinformation der Mazda (Suisse) SA unter https://de.mazda.ch/datenschutzbestimmungen.

Für den Fall, dass Sie ein Fahrzeug mit aktivierten Konnektivitätsdiensten fahren, finden Sie weitere Datenschutzhinweise zur MyMazda App unter www.mazda.eu/en/mazda-in-europe.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.